Уважаемый посетитель,

приветствуем Вас в электронном магазине мебели «Комформер»! Чтобы сделать необходимый Вам заказ, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами пользования «Каталогом».

Цены

"Комформер" является Интернет-представительством Фирменного магазина мебели "Дятьково".

В цены, обозначенные на страницах с соответствующими предметами или композициями, включены следующие сервисные услуги:

а) доставка до квартиры покупателя (в Москве или в пределах 100 км от Московской кольцевой автодороги в Калужском направлении),

б) сборка и установка доставленного товара,

при условии, что место для сборки и установки товара готовит покупатель самостоятельно (разборка и вынос старой мебели и элементарная уборка пола для возможности снять "уличную" обувь).

Выбор предметов

1.        Выберите, пожалуйста, необходимый Вам раздел, кликнув соответствующую кнопку в меню сайта - после этого появится список предметов и комплектов выбранной категории товаров.

2.        Выберите интересующую Вас позицию, кликнув на слово-кнопку «Подробнее» - после этого появятся подробные характеристики: габариты, цветовое решение, цена.

3.       Можете рассмотреть выбранную Вами позицию ещё подробнее на крупной иллюстрации, кликнув на символическое изображение увеличительного стекла со знаком «+».

4.       Интересующие Вас позиции отправьте, пожалуйста, в виртуальную корзину (раздел «Моя корзина»), кликнув соответствующий значок около нужного предмета или композиции.

Оформление заказа

1.        Для оформления заказа перейдите, пожалуйста, в раздел «Моя корзина», кликнув значок «Корзина».

2.        Укажите количество заказываемых предметов, впечатав нужную цифру в окошке. Удалять предметы из заказа можно, поставив галочку в окошко «Удалить». Любые изменения в заказе (удаление и добавление), для избегания недоразумений из-за случайных кликов, необходимо подтверждать, кликнув соответствующую кнопку.  

Внимание! Если Вас заинтересовал определённый комплект (набор, композиция), но Вам нужны не все предметы из предложенных, или какие-то предметы Вы хотели бы заменить другими, то впишите Ваши требования в поле “Комментарии”, либо свяжитесь, пожалуйста, с оператором по телефону.   

3.        Заполните, пожалуйста, необходимые для заказа поля, помеченные звездочкой.

Внимание! В случае возникновения каких-либо затруднений при оформлении заказа через сайт, Вы можете переслать свой заказ по электронной почте  info@comformer.ru  либо сообщить о нем по телефону (495) 728-79-56.

Вы можете заказать любой предмет мебели, указанный в «Каталоге», даже если вы его не обнаружили в наборах (комплектах, композициях).

Внимание! Оплата мебели производится при получении заказа.

Доставка

Руководством Интернет-магазина предусмотрена доставка купленной мебели по Москве и по Калужскому направлению от Москвы. Условия доставки по иным направлениям оговариваются в каждом случае индивидуально.

Доставка купленной мебели осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

Доставка купленной мебели осуществляется в упаковке производителя.

Кроме случаев указанных в разделе «Цены» (см. выше), бесплатно доставка осуществляется в случае покупки на определенную сумму, которую можно уточнить у менеджера, обслуживающего заказ. 

Получение

Уточните, пожалуйста, при общении с менеджером магазина (без этой информации сотрудники магазина не могут принять заказ к исполнению):

- удобные для Вас день и время принятия заказанной мебели,

- необходимость подъема на этаж,

- необходимость сборки.

Доставленную мебель проверьте, пожалуйста, на предмет ее комплектности и наличие/отсутствие внешних дефектов, вскрывая упаковку всех предметов.

В первую очередь, рекомендуем Вам осмотреть лицевые панели, зеркала, стеклянные поверхности с целью обнаружения царапин, сколов, вмятин, существенных различий фактур (составляющих единые поверхности), отсутствия фурнитуры.

Отказ от заказа или внесение в него изменений принимаются в течение 12 рабочих часов с момента оформления заказа.

Гарантийный срок обслуживания приобретаемой мебели 18 - 24 месяца. Вся мебель имеет сертификацию «РосТест».

Сохраняйте, пожалуйста, все гарантийные талоны и ярлыки от упаковочных коробок мебели.

Внимание! Претензии по поводу дефектов и недостатков мебели принимаются и рассматриваются непосредственно во время получения заказа (как на складе, так и на дому). После этого претензии магазином не рассматриваются.

Сборка

Стоимость сборки мебели персоналом магазина вы можете определить заранее в соответствии с ценовыми (см. выше раздел «Цены») условиями.

Рекомендуем Вам воздерживаться от обращений за помощью в сборке к специалистам сомнительной квалификации, а так же не имеющих для этих целей специализированного оборудования и инструментов.

Самостоятельную сборку мебели проводите, пожалуйста, коллективными усилиями (как минимум двух человек).

Внимание! Повреждения мебели, возникающие при ее самостоятельной сборке, устранению в порядке гарантийного обслуживания не подлежат.